TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
PRECIOS
El coste de los productos y servicios prestados por Gustum Muchavista SL será el establecido para cada uno de ellos en las Tarifas vigentes en cada momento, que se encuentran accesibles a través de la web de restaurantemuchavista.com. Dicha sociedad se reserva el derecho a modificar dichas tarifas, en cualquier momento siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporada a la mencionada web. Sobre los precios fijados en dichas tarifas se aplicará el impuesto o impuestos que en cada momento esté vigentes.
COMPRAS DE PRODUCTOS Y RESERVAS
Las compras por tarjeta de crédito son seguras, y la web restaurantemuchavista.com nunca guardará los datos de los mismos, ni tendrá acceso a ellos, ya que utilizará para el pago la pasarela segura de TPV virtual de la entidad bancaria contratada.
Todas las reservas que se realicen a través de la página, presencial o vía telefónica deberán dejar el número de tarjeta y los datos guardados en la pasarela de pago bancaria contratada por Gustum Muchavista SL. Si la reserva no se consuma, y no se informa de la cancelación con 48 horas de antelación, se cargará sobre la tarjeta del titular de la reserva 10€ por comensal de reserva.
CANCELACIÓN DE RESERVAS
Si desea hacer algún cambio en su reserva, añadir o disminuir comensales, anular o cambiar de fecha, debe comunicárnoslo al menos con 48 horas de antelación al restaurante, bien de forma presencial, telefónica o a través de los emails habilitados para ello:
Muchavista Barra Alicantina
Teléfono: 627 627 400
Email: reservas@resta245-cp5037.wordpresstemporal.com
Todas las cancelaciones han de realizarse 48 horas antes de la reserva, si no están dentro de este plazo se cobrará una cantidad de 10€ por comensal, cargándolos a la tarjeta del titular de la reserva.
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Se procederá a la devolución del importe abonado en los siguientes casos:
- Compras de menús regalo: Cuando se comunique el deseo de cancelación de la compra en un plazo máximo de 48 horas desde la tramitación y realización del pago, siempre y cuando no se haya realizado el consumo del menú regalo.
- Reservas: Las reservas se realizan a través de teléfono, página web o diferentes plataformas online. Se solicitarán los datos de la tarjeta del titular de la reserva para que esta reserva sea en firme, sin embargo no se cargará ningún importe sobre ella en el momento de la solicitud. La reserva se podrá cancelar con 48 horas de antelación, sin coste alguno. Si la cancelación se produce en las 48 horas antes de la fecha de la reserva se cargarán 10€ por comensal, así como si llegada la fecha y hora de la reserva no se consuma esta.
- Pedidos Take Away y Delivery: No se aceptarán devoluciones.
RECOGIDA DE PEDIDOS Y ENVÍOS
Cuando se realice una compra de productos para recoger en el restaurante, se fijará la hora y día de recogida en la misma compra.
Gustum Muchavista SL realizará los envíos (Delivery) a través de la plataforma contratada para ello, la cual asume el tránsito y entrega de los mismos, a través de su personal dedicado para este fin. Puedes acceder a la política de envíos de la plataforma a través del enlace «DELIVERY» del menú principal de nuestra web.